Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за ваши данные

Администратором персональных данных является Dobry Bud, Варшава, Польша (далее — «мы»). По всем вопросам, связанным с персональными данными, пишите на info@dobrybud.pl или звоните по номеру +48 883 053 614.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только данные, которые вы передаёте нам сами, а также технические данные, которые автоматически собираются при посещении сайта:

• заявка на консультацию или расчёт: имя, номер телефона, площадь помещения (по желанию), а также форма или страница, с которой отправлена заявка;
• файлы, которые вы прикрепляете к заявке (например, план квартиры или фото помещения);
• подписка на новости: адрес электронной почты;
• переписка: данные, которые вы передаёте, обращаясь к нам по телефону, электронной почте, в Telegram, Viber или WhatsApp;
• технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, просмотренные страницы и действия на сайте — с помощью файлов cookie и аналогичных технологий (см. раздел 7).

3. Зачем мы обрабатываем данные и на каком основании

• чтобы ответить на заявку, связаться с вами, подготовить смету и заключить договор — ст. 6(1)(b) GDPR (действия по вашему запросу до заключения договора);
• чтобы отправлять новости и предложения — ст. 6(1)(a) GDPR (ваше согласие, которое можно отозвать в любой момент);
• для аналитики посещаемости и показа рекламы в сервисах Google и Meta (Facebook, Instagram) — ст. 6(1)(a) GDPR (ваше согласие на использование файлов cookie);
• чтобы выполнять обязанности, предусмотренные законом (в том числе бухгалтерские и налоговые), — ст. 6(1)(c) GDPR;
• чтобы защищать свои права и рассматривать возможные претензии — ст. 6(1)(f) GDPR (наш законный интерес).

Предоставление данных добровольно, но без имени и номера телефона мы не сможем ответить на вашу заявку.

4. Как долго мы храним данные

• данные из заявок и прикреплённые файлы — 2 года с момента последнего контакта с вами;
• адрес электронной почты для подписки — 2 года или до момента отписки, если вы отпишетесь раньше;
• если мы заключаем с вами договор — в течение срока, предусмотренного налоговым и бухгалтерским законодательством;
• файлы cookie — в течение срока действия каждого из них или пока вы не удалите их в браузере.

По истечении этих сроков данные удаляются.

5. Кому мы передаём данные

Мы не продаём ваши данные. Сайт работает на собственном сервере, которым мы управляем самостоятельно. Доступ к данным могут иметь только:

• наши сотрудники и партнёры, которым они нужны для обработки вашего запроса;
• поставщики почтовых и IT-услуг, обеспечивающие работу сайта и электронной почты;
• Google Ireland Limited — Google Tag Manager и связанные инструменты аналитики и рекламы;
• Meta Platforms Ireland Limited — Meta Pixel;
• государственные органы — только если этого требует закон.

Если вы пишете нам в Telegram, Viber или WhatsApp, эти сервисы обрабатывают данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности.

6. Передача данных за пределы ЕС

Google и Meta могут передавать данные в США. Такая передача осуществляется на основании решения Европейской комиссии о EU-U.S. Data Privacy Framework или стандартных договорных положений, утверждённых Европейской комиссией.

7. Файлы cookie

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере. Мы используем:

• необходимые — обеспечивают работу сайта (например, запоминают, что всплывающее окно уже показывалось во время текущего посещения);
• аналитические — Google Tag Manager и связанные инструменты Google помогают понять, как посетители пользуются сайтом;
• маркетинговые — Meta Pixel позволяет измерять эффективность рекламы в Facebook и Instagram и показывать рекламу людям, которые уже посещали сайт.

Вы можете заблокировать или удалить файлы cookie в настройках браузера. Это не повлияет на основные функции сайта.

8. Ваши права

Вы имеете право:

• получить доступ к своим данным и их копию;
• исправить неточные данные;
• потребовать удаления данных;
• ограничить обработку данных;
• на перенос данных;
• возразить против обработки на основании нашего законного интереса;
• отозвать согласие в любой момент — это не влияет на законность обработки до его отзыва;
• подать жалобу в надзорный орган — Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

Чтобы воспользоваться своими правами или отписаться от рассылки, напишите нам на info@dobrybud.pl.

9. Автоматизированное принятие решений

Мы не принимаем в отношении вас решений исключительно автоматизированно. Google и Meta могут использовать данные из файлов cookie для персонализации рекламы в соответствии со своими политиками.

10. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных от потери и несанкционированного доступа и ограничиваем доступ к ним кругом уполномоченных лиц.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице, а дата последнего обновления указана вверху.